Leveringspolitik

Denne politik gælder for Nordaza og har til formål at give et klart overblik over vores

forsendelsesprocedurer. Læs den omhyggeligt, inden du afgiver en ordre.

Vigtig forsendelsesinformation

• Forsendelsesomkostninger: Gratis ekspresforsendelse i hele Danmark

• Behandlingstid: 1-3 hverdage til kvalitetskontrol

• Anslået leveringstid: 7-10 hverdage efter behandling Forsendelsesinformation

Vi sender i øjeblikket kun inden for Danmark. Alle ordrer sendes med ekspresforsendelse, hvilket sikrer en hurtig, sikker og fuldt forsikret forsendelsesoplevelse. Fra det øjeblik du afgiver din ordre, til den leveres til din adresse, tager leveringen normalt 8 til 13 hverdage.

Beskadigede eller forkerte ordrer

Vi beklager meget, hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare. I så fald bedes du tage tydelige fotos af problemet og kontakte os hurtigst muligt.

For at rapportere et problem kan du sende en e-mail til info@nordaza.com med følgende oplysninger:

• Dit ordrenummer

• Detaljer om problemet

• Fotos af den beskadigede eller forkerte vare

Vi finder straks en passende løsning til dig.

Annullering af ordre

Ønsker du at annullere din ordre? Send os så hurtigt som muligt en e-mail. Hvis din ordre endnu ikke er behandlet, kan vi annullere den for dig.

Forsinkede ordrer

I perioder med stor efterspørgsel (f.eks. i forbindelse med helligdage) kan leveringen blive forsinket. Hvis din ordre ikke er ankommet inden for tre hverdage efter den forventede leveringstid, bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.

Ordrebehandling og deadline

• Ordrer, der afgives inden kl. 17:00 på hverdage (mandag til fredag)

behandles samme dag.

• Ordrer, der afgives efter deadline, i weekenden eller på helligdage, behandles den næste arbejdsdag.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os.

Nordaza

• Adresse: Du perronstraat 41-2
  1064JV Amsterdam
  Holland
• Registreringsnummer: 91678609
• E-mailadresse: info@nordaza.com
• Telefonnummer:+31 6 17 24 41 96
• Åbningstider:Mandag til fredag kl. 09:00 - 17:00
  (på hverdage svar inden for 24 timer)